¿Se está comercializando efectivamente a través de líneas generacionales? [New Data]


Ya lo escuchó de nosotros:

  • "La forma en que los consumidores prefieren acceder al contenido ha cambiado".
  • "Estamos viendo un cambio fundamental en la forma en que comercializamos y vendemos productos". [19659004] "Los compradores ya no están de acuerdo con los correos salientes y las llamadas en frío. En cambio, los especialistas en marketing deben crear y entregar contenido que satisfaga al consumidor donde ya están".

Si bien todas estas cosas son ciertas, es posible que desee saber cuyas preferencias han cambiado y cómo para conocer a los consumidores donde ya están, ¿verdad?

Después de todo, no todos los consumidores tienen las mismas preferencias. El marketing no es una solución única para todos.

Nuestro equipo HubSpot Research sabe que los especialistas en marketing Necesitamos más información sobre lo que los consumidores quieren. Pero también sabemos que no todos los consumidores tienen las mismas preferencias. Es por eso que cada año nuestro equipo de investigación encuesta a consumidores de todo el mundo para recopilar datos originales sobre las preferencias de consumo de contenido.

Lo que destacó este año es este: mientras que las preferencias promedio del consumidor pueden mostrar ciertas tendencias, debe obtener granular con sus datos si quiere comprender realmente cómo interactúan los diferentes segmentos de consumidores. A saber, los consumidores en diferentes grupos de edad tienen preferencias muy diferentes cuando se trata de consumir, acceder y descubrir contenido.

Por ejemplo, los millennials, un grupo de edad que se extiende aproximadamente de 18 a 34 no son acaba de comprar zapatillas y artilugios. Cada vez más, los millennials comprenden una cohorte de personas que compran casas, ropa para bebés y software B2B. Y su fuerte preferencia por el contenido de video, social y móvil primero tiene implicaciones para los profesionales del marketing que trabajan en una amplia gama de industrias.

¿Está promocionando de manera efectiva a diferentes grupos demográficos de edad? Investiguemos y descubramos.

Mobile First

Durante años, hemos escuchado publicidades sobre dispositivos móviles que se apoderaron del escritorio en el tráfico y la búsqueda. ¿Pero es el aumento en el uso del móvil porque todos usan más dispositivos móviles, o es realmente cierto que ciertos grupos de edad son?

A continuación, puede ver el desglose del uso del dispositivo por edad. En general, el uso de dispositivos móviles supera al escritorio en solo un 5%, pero cuando se dividen los datos por grupo de edad, las diferencias son más claras: no son todos, son los jóvenes.

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Los teléfonos móviles son una parte integral de la vida moderna. Los consumidores no solo usan sus teléfonos para navegar por Internet cuando viajan diariamente o cuando están de viaje. Muchos admiten que usan sus teléfonos antes de dormir, después de despertarse e incluso en el baño durante el día.

 Tendencias de contenido 1 informe-01

Entrega y descubrimiento

¿Qué sucede al acceder al contenido? ¿Cómo difieren los grupos de edad en la forma en que acceden o buscan contenido?

Como era de esperar, los consumidores de todas las edades van a Google y Facebook para ponerse al día con las noticias y las historias de estilo de vida. Sin embargo, esto es aún más cierto para los grupos de menor edad, mientras que los grupos de mayor edad aún tienen más probabilidades de acceder a historias a través de sitios web de publicaciones, notificaciones móviles y boletines electrónicos.

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Preferencias de formato

¿Qué pasa con los esfuerzos de creación de contenido?

HubSpot Research también encontró diferencias claras en los formatos de contenido a los que los grupos de edad prefieren acceder. A saber, los encuestados del milenio muestran la mayor preferencia por el video y el contenido social.

Por el contrario, Gen X y Boomers prefieren más artículos de noticias, informes de investigación y contenido de correo electrónico. La mayoría de los equipos tradicionales de contenido escrito aún tienen lectores interesados, es posible que tengan lectores más interdependientes en los grupos de mayor edad.

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La muerte del correo electrónico

Muchas marcas, incluidas HubSpot, ha estado discutiendo si el correo electrónico está "muerto". Si bien creemos que el correo electrónico sigue siendo un canal valioso cuando se usa sabiamente, eso no quiere decir que cada audiencia quiera ver más correos electrónicos sobre otros canales. Los Millenials quieren ver más videos de las marcas que apoyan y muchos menos quieren ver correos electrónicos.

Mientras tanto, más Gen X quieren correos electrónicos / boletines de una marca que cualquier otro tipo de contenido.

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Las preferencias de consumo de contenido han cambiado con el tiempo.

Sin embargo, gran parte de ese cambio tiene que ver con lo que los diferentes grupos de edad están acostumbrados a consumir. A medida que los millennials envejecen, naturalmente veremos un cambio hacia sus preferencias de consumo de contenido. Recuerde, sin embargo, esto es cierto para cada nueva generación. Los profesionales del marketing deben ajustar sus patrones de comercialización a la forma en que los consumidores compran, venden y consumen.

Hemos hablado de algunas de las tendencias principales por grupo de edad, pero ¿y otras tendencias? ¿Qué pasa con las preferencias publicitarias del anuncio, las diferencias geográficas y las formas de participación de la audiencia?

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