Los 3 mayores desafíos en el marketing B2B empresarial


Planificar, entregar y medir la actividad empresarial B2B no es una tarea fácil.

Esto es particularmente cierto si se dirige al mercado de EMEA y su sede se encuentra en algún lugar de los Estados Unidos. Trabajamos con especialistas en marketing que se encuentran exactamente en esta posición y enfrentan muchos desafíos comunes. Aquí están los tres primeros que seguimos viendo una y otra vez.

1. Localización (a.k.a de-American-ising)

En primer lugar, hablemos de mantener las cosas locales (y no estoy hablando de queso orgánico). Vemos una y otra vez que los especialistas en marketing de EMEA que trabajan en grandes organizaciones globales están luchando en la misma batalla.

Reciben un flujo constante de contenido "global" (altamente americanizado) dirigido a las verticales incorrectas, escritas en el tono equivocado. y usando completamente el lenguaje equivocado. Y he aquí, los Estados están conmocionados cuando las campañas de EMEA no ofrecen los mismos resultados que en los EE. UU.

¿Y a quién culpan? Te dejaré adivinar.

Arrancar el trigo de la paja, establecer la estrategia correcta y localizar el contenido requiere tiempo y pensamiento. Pero también es esencial para generar resultados en tus geos objetivo.

2. Proceso (a.k.a gregarios)

Todas las grandes organizaciones globales son iguales, donde varios departamentos participan en la campaña. El departamento de marketing, el equipo de contenido, el equipo social, el equipo digital, el especialista en automatización de marketing, el especialista en CRM, el equipo de desarrollo … Podría continuar, pero solo me quedan 2 horas hasta que tenga que salir de la oficina para elegir mi hijo desde la guardería. En pocas palabras, la coordinación de estos departamentos es un trabajo de tiempo completo en sí mismo.

Informar a cada parte interesada, administrar las relaciones entre los departamentos, seguirlo todo y, lo más importante, hacer un seguimiento de todo para medir la cantidad de clientes potenciales y oportunidades entregados la actividad es fácilmente la parte más compleja de la entrega de cualquier buena estrategia de marketing B2B .

La clave es el proceso. Una vez que un proceso establecido está en su lugar, probado, optimizado y perfeccionado, las cosas realmente comienzan a encajar. Desafortunadamente, esto no es tan fácil como parece, pero tampoco es imposible. Hemos descubierto que hacer esto bien puede ser la clave para transformar el impacto que tiene el marketing en toda la organización.

Mejor aún, como un comercializador de EMEA, ayudará a hacerse notar por su equipo de liderazgo senior .

Lo hemos visto llamar la atención más de una vez cuando el equipo de marketing de EMEA ofrece nuevos procesos y resultados que sacan a otros geos del agua. Ese proceso se extiende a nivel mundial porque tuvo tanto éxito en toda la región EMEA.

3. Informes (también conocido como * tos * promoción)

Debido a que hacer una campaña puede involucrar a 7 departamentos (¿o más?), A menudo repartidos por todo el mundo, obtener una visión precisa de los resultados puede ser un poco rigamarole. [19659002] No sé ustedes, pero nos gusta hacer un seguimiento diario del rendimiento y los resultados, especialmente al comienzo de una campaña. Los registros semanales son el mínimo absoluto, pero cuando intenta obtener esta información de cada departamento, puede ser como tratar de extraer sangre de una piedra.

La clave aquí es tener un único punto de contacto que administre todo departamentos, con visibilidad completa de la campaña y las relaciones con todas las partes interesadas. Luego pueden recopilar toda la información necesaria y medir el rendimiento continuo de una campaña. Fundamentalmente, pueden responsabilizar a cada equipo y asegurarse de que el trabajo se complete rápidamente y se mida con precisión.

Vale la pena mencionar que esta persona necesita comprender cómo funciona cada uno de estos elementos, para que puedan distinguir lo bueno de lo malo y lo retroalimentación a cada equipo según sea necesario.

Entonces, ¿qué piensas, los vendedores de EMEA? ¿Lo hicimos bien? ¿Perdimos algo? Déjanos un comentario sobre tus principales desafíos de comercialización B2B o encuéntranos en Twitter y hablemos al respecto.