La guía en inglés simple para el análisis conjunto


A veces, los comerciales realmente me entienden.

El anuncio del Super Bowl de T-Mobile este año es un excelente ejemplo: "¿Qué hay para cenar?" demuestra el exasperante proceso de elegir qué hacer para cenar para una pareja joven, y es oro .

La razón por la que el anuncio de T-Mobile era tan identificable es por su investigación de mercado. Observaron lo que sus audiencias objetivo querían, incluidos sus procesos de pensamiento, lo que informa sus decisiones y las compensaciones que están dispuestos a hacer por sus productos.

Para lograr todos estos factores importantes de una sola vez, muchos las empresas utilizan el análisis conjunto.

Piense en comprar un teléfono nuevo. Los atributos que puede considerar son el color, el tamaño y el modelo. La razón por la cual las compañías telefónicas incluyen estas especificaciones en su mercadeo se debe a investigaciones como el análisis conjunto.

¿Los consumidores comprarían este producto o servicio si fueran llevados al mercado? Esa es la pregunta que el análisis conjunto se esfuerza por responder. Es una medida cuantitativa en la investigación de mercado, lo que significa que mide números en lugar de preguntas abiertas. Las preguntas sobre la encuesta de la compañía telefónica incluirían puntos de precio, preferencia de color y calidad de la cámara.

Las encuestas destinadas a análisis conjuntos están formateadas para reflejar el viaje del comprador.

Por ejemplo, observe en este ejemplo para televisores, las especificaciones son las opciones y el consumidor elige lo que mejor refleja su estilo de vida:

 ejemplo de análisis conjunto Fuente de la imagen

Este método directo de dar a los consumidores múltiples perfiles para luego analizar es cómo el análisis conjunto obtuvo su nombre. Estas respuestas son útiles para determinar cómo comercializar un nuevo producto.

Si las respuestas en la encuesta de la compañía telefónica demostraron que su público objetivo de adultos de entre 18 y 25 años quería un teléfono verde de $ 400-600 y una cámara con modo vertical, anuncios puede atender directamente a eso.

El análisis conjunto muestra lo que los consumidores están dispuestos a renunciar para obtener lo que necesitan. Por ejemplo, algunos podrían estar dispuestos a pagar un poco más de dinero por un modelo más grande de teléfono si su preferencia es un texto más grande.

Tipos de análisis conjunto

Conjunción basada en opciones (CBC) y análisis conjunto adaptativo (ACA) ) son los dos tipos principales de análisis conjunto.

La opción más común se basa en la elección porque les pide a los consumidores que imiten sus hábitos de compra. ACA es útil para el diseño de productos, ya que ofrece más preguntas sobre las especificaciones de un producto.

Las preguntas de análisis conjunto basadas en la elección generalmente se presentan en un formato de "¿Prefieres?". Por ejemplo, "¿Prefieres llevar un servicio de transporte compartido a una ubicación a 10 minutos por $ 13 o caminar 30 minutos gratis? "El vendedor del servicio de viajes compartidos podría usar las respuestas de esta pregunta para pensar en las ventajas para mostrar en diferentes campañas.

ACA se inclina hacia un formato de escala Likert (muy probablemente menos probable) para su atributo basado en atributos preguntas Los encuestados pueden basar su preferencia en las especificaciones mostrando cuán probable es que compren un producto con ligeras diferencias, por ejemplo, automóviles similares con diferentes puertas y fabricantes.

Ejemplos de análisis conjunto

El software Sawtooth ofrece un gran ejemplo de análisis conjunto para una compañía telefónica:

 ejemplo de análisis conjunto 2 Fuente de la imagen

El análisis pone tres servicios telefónicos diferentes uno al lado del otro. La columna horizontal del modelo identifica qué servicio ofrece un determinado programa, descrito por los valores verticales. La fila inferior muestra un valor porcentual de las preferencias de los consumidores.

QuestionPro ofrece esta plantilla de análisis conjunto divertida e interactiva sobre las opciones de hogares de retiro. La encuesta le ofrece un escenario y le pregunta su curso de acción. Por ejemplo, le pregunta si firmará un contrato de alquiler para la vivienda de una casa de retiro inmediatamente, y considera especificaciones como alquiler, comidas, tamaño, etc.

El análisis conjunto no se limita a los productos existentes. También son muy útiles para determinar si vale la pena desarrollar un producto nuevo. Por ejemplo, si las encuestas muestran que el público estaría interesado en la idea de una aplicación que elija ropa para los consumidores, esa podría ser una nueva aventura para las compañías de ropa en el futuro.

¿Busca crear un análisis conjunto propio? Hay software disponible que ofrecerá plantillas y recopilará datos de sus resultados. Qualtrics es popular, así como QuestionPro .

Es importante tener en cuenta que, al crear un análisis conjunto, deberá definir una lista de atributos sobre su producto. Los atributos son generalmente de 4 a 5 elementos que describen su producto o servicio. Considere el color, el tamaño, el precio y los atributos específicos del mercado, como lentes si está vendiendo cámaras.

Además, trate de tener en cuenta a sus encuestados ideales. ¿A quién quieres responder tu encuesta? ¿Un grupo de hombres adultos? ¿Un grupo de madres trabajadoras? Identifique su base de encuestados y haga preguntas específicas para ese mercado objetivo.

Para obtener más formas de introducir el marketing de productos en su empresa, consulte nuestra guía definitiva aquí .

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