Cómo llevar a cabo el experimento de marketing perfecto [+ Examples]


Después de meses de arduo trabajo, múltiples tiradas de café y la navegación de los últimos cambios en la industria, finalmente ha terminado la próxima gran campaña de marketing.

Completo con publicaciones en redes sociales, anuncios PPC y un nuevo logotipo brillante, es la campaña de su vida.

¿Pero cómo sabe que será efectivo?

Si bien no hay una manera segura de saber si su la campaña llamará la atención, hay una forma de evaluar si esos nuevos aspectos de su estrategia serán efectivos.

Si desea saber si ciertos componentes de su campaña – como ese nuevo logotipo brillante o la nueva serie de adquisición de empleados, vale la pena, considere realizar un experimento de mercadotecnia.

Los experimentos de mercadotecnia le dan una proyección de qué tan bien funcionarán los métodos de mercadotecnia antes de implementarlos. Si desea conocer los diferentes tipos y cómo puede usarlos dentro de su organización, siga leyendo.

¿Qué es un experimento de marketing?

Un experimento de marketing es una forma de investigación de mercado. Es una prueba que las organizaciones realizan para descubrir posibles vías de marketing que mejorarán una campaña.

Por ejemplo, un equipo de marketing podría crear y enviar correos electrónicos a un pequeño segmento de sus lectores en general para medir las tasas de participación, antes agregándolos a una campaña. Además, podrían probar A / B el diseño de estos correos electrónicos. En este ejemplo, el equipo está creando una hipótesis (que un determinado diseño de correo electrónico ayudará a promover su campaña) y está probando la hipótesis en un experimento de marketing.

Es importante tener en cuenta que un experimento de marketing no es sinónimo de una prueba de marketing . Los experimentos de marketing se realizan con el propósito de descubrir, mientras que una prueba confirma las teorías.

Finalmente, un experimento de marketing puede ayudarlo a garantizar que su campaña o estrategia sea efectiva. A continuación, analicemos cómo realizar un experimento de marketing.

Cómo realizar un experimento de marketing

Realizar un experimento de marketing le permite probar diferentes métodos para ejecutar una campaña y ver cuál funcionará mejor. Implica hacer una investigación de antecedentes, estructurar el experimento y analizar los resultados.

Ahora, veamos los cinco pasos necesarios para llevar a cabo un experimento de marketing.

1. Haga una hipótesis.

Las hipótesis no solo están relacionadas con proyectos científicos. Al realizar un experimento de marketing, el primer paso es hacer una hipótesis que tenga curiosidad por probar.

Supongamos que desea hacer un correo electrónico de marketing que mejorará las tasas de interacción. Una buena hipótesis para esto podría ser: "Hacer un correo electrónico con emojis tanto en la línea de asunto como en la copia aumentará nuestras tasas de interacción en al menos un 25%". Esta es una buena hipótesis porque puede probarla o refutarla, no es subjetiva y tiene una medida clara del logro.

2. Recopile investigaciones.

Después de crear su hipótesis, comience a recopilar investigaciones. Hacer esto le proporcionará conocimientos básicos sobre los experimentos que ya se han realizado y tendrá una idea de los posibles resultados.

Investigar su experimento puede ayudarlo a modificar su hipótesis si es necesario. Si su hipótesis es: "Hacer un correo electrónico con un emojis en la línea de asunto y la copia aumentará nuestras tasas de participación en al menos un 25%", y la investigación sobre las tendencias de su audiencia en las líneas de asunto del correo electrónico muestra que es cierto, usted sabe que Tener una hipótesis sólida. Sin embargo, si otras compañías en su industria no han visto el éxito de los emojis en los correos electrónicos, es posible que desee reconsiderarlo.

3. Elija las métricas de medición.

Una vez que haya recopilado la investigación, puede elegir qué camino tomará y qué métricas va a medir.

Por ejemplo, tal vez realice una prueba A / B . Este método le permitirá medir los resultados de dos correos electrónicos diferentes y determinar qué correo electrónico funciona mejor con su público objetivo.

Para una prueba de correo electrónico de marketing, considere medir impresiones, alcance, tasa de conversión o tasa de clics (CTR ) Estas métricas de correo electrónico pueden hacerle saber cuántas personas están recibiendo, abriendo y leyendo sus correos electrónicos, y lo ayudarán a analizar los resultados de su hipótesis.

4. Crea y ejecuta el experimento.

Ahora es el momento de crear y realizar el experimento. Si está creando una prueba A / B para probar su hipótesis sobre emojis en correos electrónicos, entonces querrá crear dos correos electrónicos, uno con una línea de asunto de texto plano y un correo electrónico idéntico con 1 -2 emojis agregados a la línea de asunto. Intente hacer solo pequeñas variaciones entre los correos electrónicos A y B para garantizar la precisión.

Cuando termine de diseñar el experimento, invente una línea de tiempo y decida cómo supervisará los resultados. De esa manera, cuando realice la prueba A / B, estará preparado para descubrir rápidamente qué correo electrónico funcionó mejor.

Finalmente, elija a sus destinatarios y realice el experimento. A continuación, analizará sus resultados.

5. Analice los resultados.

Una vez que haya realizado el experimento, recopile y analice los resultados. Utilice las métricas que haya decidido en el segundo paso y concluya si su hipótesis era correcta o no.

Los principales indicadores de éxito serán las métricas en las que eligió enfocarse.

Por ejemplo, para el correo electrónico de marketing ejemplo, ¿los números de compromiso aparecieron más altos? Si el CTR, las impresiones y las tasas de clics para abrir son iguales o superiores al objetivo del 25%, el experimento se consideraría uno en el que se aceptara la hipótesis.

Ahora que sabe cómo realizar un experimento de marketing, vamos a repase algunas formas diferentes de ejecutarlos.

Tipos de experimentos de marketing

Existen muchos tipos de experimentos de marketing que puede realizar con su equipo. Estas pruebas lo ayudarán a determinar cómo se desempeñarán los aspectos de su campaña antes de lanzar la campaña en su conjunto.

1. Prueba A / B

La ​​prueba A / B es un experimento de marketing popular en el que dos versiones de una página web, correo electrónico o publicación social se presentan a una audiencia (divididas al azar a la mitad). Esta prueba determina qué versión funciona mejor con su audiencia.

La herramienta de correo electrónico de HubSpot ofrece una función de prueba A / B para usuarios profesionales y empresariales. Alternativamente, consulte 8 de las mejores herramientas de prueba A / B para 2019 para conocer las opciones de otras herramientas que lo ayudarán a realizar pruebas A / B.

Este método es útil porque puede comprender mejor las preferencias de usuarios que utilizarán su producto.

2. Diferentes CTA

Experimentar con diferentes CTA puede mejorar la cantidad de personas que interactúan con su contenido. Por ejemplo, en lugar de usar "¡Comprar ahora!" para atraer clientes, ¿por qué no probar "Más información"

También puede probar diferentes colores de CTA en lugar de copiar. Otro factor de CTA que he estado viendo son los que están animados.

Para obtener más información sobre los diferentes tipos de CTA, consulte 8 Tipos de CTA que debe probar en su blog . [19659004] Para un experimento de marketing relacionado con la CTA, querrá usar anuncios PPC o páginas de destino para insertar su CTA. A partir de ahí, mida las métricas relevantes en función de su hipótesis y el diseño del botón.

3. Anuncios animados

Como gran proveedor de GIF en el lugar de trabajo, los anuncios animados son una excelente manera de llamar la atención de los clientes potenciales. Animar anuncios no significa necesariamente usar GIF, también puedes probar videos pequeños o anuncios con varias tarjetas, que pueden llamar la atención de los navegadores web.

Este anuncio de Instagram de Buffer arriba, usa multimedia para hacer su publicación pop. Si está probando la publicidad PPC, intente diversificar esos anuncios para captar el interés de más audiencias. Además, puede ejecutar diferentes tipos de copia con sus anuncios para ver en qué idioma obliga a su audiencia a hacer clic.

4. Plataformas de redes sociales

¿Hay un sitio de redes sociales que no estás usando? Por ejemplo, las marcas de estilo de vida pueden priorizar Twitter e Instagram, pero la implementación de Pinterest abre la puerta a una audiencia sin explotar.

Puede considerar probar qué hashtags o imágenes usa en ciertos sitios de redes sociales para ver qué tan bien funcionan. Cuanto más uses ciertas plataformas sociales, más podrás iterar en función de lo que más atrae a tu audiencia.

5. Experimente a nivel mundial

Si publica en un horario de la zona horaria del este (ET), ejecute un experimento que involucre las zonas horarias del Pacífico o central.

Incluso podría usar sus análisis de redes sociales para determinar en qué países o regiones debería enfocarse. – por ejemplo, mi Twitter Analytics a continuación, muestra dónde reside la mayor parte de mi audiencia. Si, alternativamente, vi que la mayoría de mi audiencia provenía de la India, podría necesitar alterar mi estrategia social para asegurarme de atender también a la zona horaria de la India.

 análisis personal de Twitter Al experimentar con diferentes zonas horarias, considere hacer contenido específico para el público al que intenta llegar. Si está tratando de llegar a audiencias globales, ¿por qué no publicar algo en algunos idiomas diferentes? Alternativamente, si tiene oficinas internacionales, puede destacar a diferentes empleados de sus oficinas en todo el mundo.

En última instancia, los experimentos de marketing son una forma rentable de obtener una idea de cómo funcionarán las nuevas ideas de contenido en su próxima campaña, que es fundamental para garantizar que continúe deleitando a su audiencia. Para obtener más ideas de contenido nuevo, consulte nuestro resumen final aquí .

 El kit de prueba A / B definitivo