Cómo iniciar un negocio de Dropshipping


Decidiste lanzar una tienda en línea y unirte a la revolución del comercio electrónico. Las primeras preguntas que debe responder se refieren a su producto: qué venderá, dónde lo obtendrá y cómo lo hará llegar a sus clientes. Un marketing increíble y un servicio al cliente increíble no lo llevarán muy lejos sin el abastecimiento, la gestión de inventario, el cumplimiento de pedidos y los procesos de envío.

¿Suena intimidante, aburrido o incluso imposible? Es posible que desee omitir la molestia y consultar el dropshipping.

Antes del dropshipping, había dos modelos principales de comercio electrónico:

  • Haga un producto único desde cero. ¿Te gusta tejer suéteres de gato de cachemir? ¡Excelente! Tendrá un producto completamente único para llevar al mercado. ¿Pero puede crear demanda y escalar su negocio?
  • Compre inventario a granel. No necesitará desarrollar un nuevo producto, pero es posible que se quede atascado con un garaje lleno de widgets que no puede vender. Si obtiene tracción, deberá abordar el cumplimiento y envío de pedidos por su cuenta.

Con el envío directo, usted solo es responsable de comercializar y vender los productos. Otra persona en la cadena de suministro se preocupa por el producto, inventario, empaque y envío. Pero eso significa que, en lugar de encontrar eficiencias en el sistema, necesitará ser muy inteligente para enfrentarse a Amazon, las grandes tiendas y otras tiendas de comercio electrónico de dropshipping.

¿Desea más consejos sobre cómo ser un minorista en línea exitoso? Echa un vistazo a esta serie de seminarios web.

Los pros y los contras de Dropshipping

Dropshipping puede sonar como una bala mágica para ganar dinero en línea, pero no te dejes engañar. Como cualquier otra cosa, hay ventajas y desventajas en el dropshipping.

Los pros:

1. Sin capital inicial. Si recién estás comenzando, el dropshipping te permite iniciarlo sin invertir mucho dinero. Los minoristas tradicionales necesitan comprar y almacenar inventario para venderlo a los consumidores. Pero si está utilizando un dropshipper, puede ofrecer un catálogo completo de productos con poca sobrecarga.

2. Menos problemas involucrados. Como se mencionó anteriormente, no tiene que lidiar con el inventario disponible, lo que significa que tampoco tiene que manejar el embalaje o el envío. Esto le permite concentrar su tiempo y energía en la comercialización y el crecimiento de su negocio.

3. Puede ampliar fácilmente sus ofertas. Si desea ampliar sus ofertas, el dropshipping es una excelente manera de probar nuevos productos con su audiencia. Esto le permitirá ver realmente si encajan en el mercado sin tener que invertir en grandes cantidades de inventario costoso por adelantado.

Las desventajas:

1. Gestión de la logística. La logística para el dropshipping puede ser difícil de superar a medida que su negocio se expande. Si su proveedor de dropshipping depende de múltiples almacenes, esto será aún más difícil. La mala gestión de la logística puede conducir a una experiencia de cliente deficiente, debido a números de seguimiento incorrectos, direcciones incorrectas y retrasos en el envío.

2. La baja barrera de entrada. Esto suena positivo, y lo es. Pero al mismo tiempo, debido a la baja barrera de entrada, muchas otras personas venderán los mismos productos. Esto hace que sea más difícil destacarse como un nuevo negocio y significa que hay una fuerte competencia. Recuerde, si un proveedor realiza un envío directo por usted, lo hará a cualquiera, y eso hace que sea difícil destacar.

3. No hay control sobre el embalaje. Si eres una tienda solo en línea, la primera interacción física que tienes con tus clientes es cuando abren su compra. Pero si está haciendo dropshipping, cede el control sobre el embalaje. Eso significa que no hay toques especiales o lindas tarjetas de agradecimiento que realmente puedan hacer que su tienda se destaque. Actualmente, los dropshippers más acreditados permitirán al menos el envío de etiquetas privadas con facturas personalizadas y albaranes.

4. Estrechos márgenes de beneficio. Es muy difícil para las pequeñas empresas competir en precio, y la naturaleza del envío directo significa que no está vendiendo un producto único. Asegúrese de estar listo para invertir en algo que diferencie su tienda, como excelentes recursos educativos, redacción sólida o crear un nicho de mercado único.

Evite estos errores comunes de envío directo

Después de que haya decidido comenzar el envío directo, debe asegurarse de contar con una estrategia sólida desde el primer momento. Y eso significa evitar estos errores comunes.

Esperando que sus productos se vendan a sí mismos

Como se mencionó anteriormente, el dropshipping lo coloca automáticamente en un espacio competitivo, porque otros venden exactamente lo mismo que usted. Es demasiado fácil pensar que podrá configurar el dropshipping para su tienda y luego tener un generador de dinero instantáneo en sus manos.

Lo contrario es cierto: cuando está realizando un dropshipping, debe poner todo del tiempo que ahorras en envío y cumplimiento en marketing y SEO. Esos son los elementos que impulsarán el tráfico a su tienda y le harán ventas cuando sea un dropshipper.

Dado que no puede controlar el cumplimiento o el embalaje con dropshipping, siempre desea centrarse prioritariamente en un servicio al cliente de calidad y brindando a los clientes una experiencia positiva con las partes del proceso de compra que puede controlar.

Confiar demasiado en un proveedor o no probar proveedores

Si confía en un proveedor sin tener un respaldo, está preparándose para problemas logísticos en el futuro. ¿Qué pasa si elevan sus precios a un punto que no puede pagar? O ir a la quiebra? ¿O simplemente decide no trabajar más con usted? Incluso en el extremo menos drástico de los escenarios, podrían estar agotados en un producto y no tener idea de cuándo lo recuperarán. Siempre tenga un proveedor de respaldo al que pueda recurrir si su proveedor de destino no funciona para un pedido en particular.

Cada vez que comience a trabajar con un nuevo proveedor, debe asegurarse de que corten la mostaza colocando Órdenes de prueba. Cuando reciba el pedido, examínelo detenidamente, teniendo en cuenta el embalaje, el tiempo de envío, etc., y asegúrese de que todo sea de la mejor calidad. Es una buena idea continuar haciendo pedidos de prueba de forma regular. El cumplimiento es de vital importancia para cualquier negocio en línea, y usted quiere atrapar cualquier error de calidad antes de que se convierta en un problema.

Destacando las tarifas de envío

Tratar con las tarifas de envío puede ser una molestia, incluso si envía todos sus pedidos. desde una ubicación.

Si realiza envíos desde más de un almacén, o realiza un envío directo a través de múltiples proveedores, puede ser una pesadilla. ¿Qué sucede si un pedido se basa en dos almacenes diferentes o en tres proveedores diferentes?

En lugar de preocuparse por el envío de múltiples ubicaciones en cada pedido, dé un paso atrás y mire el panorama general. ¿Qué estás intentando lograr? Tasas de envío precisas? ¿O más ventas, clientes satisfechos y negocios repetidos? Si está quemando energía sobre los precios de envío en cada pedido, esa es la energía que no está gastando en crear una mejor experiencia de compra, hacer crecer su tienda, comercializar, etc.

Entonces, ¿qué debe hacer en su lugar? Eche un vistazo a los pedidos anteriores y úselos para calcular una tarifa de envío plana. O tal vez una tasa escalonada basada en el valor del carrito. ¿Reducirá sus márgenes de beneficio?

Sí, en algunos pedidos. Pero saldrá adelante con los demás, y si ha establecido su tarifa plana correctamente, los costos de envío se igualarán con el tiempo. También existe el hecho de que se ha demostrado que la tarifa plana y el envío gratuito aumentan las tasas de conversión, una de las principales razones por las que los clientes abandonan sus carritos de compras es por los costos de envío. Una tarifa de envío fija elimina la confusión y tarifas aparentemente "ocultas" que aparecen en el proceso de pago .

Como puede ver, el dropshipping no es una solución única para todos, pero puede ser Una excelente manera de iniciar o escalar una tienda de comercio electrónico. En cada etapa de su negocio, debe retroceder y evaluar si el dropshipping tiene sentido para su tienda.

Dropshipping en Amazon

Un lugar donde el dropshipping ha prosperado en el pasado es Amazon. Si desea vender productos en la plataforma, deberá ser responsable de asegurarse de que los pedidos sean enviados y almacenados adecuadamente por usted o el mayorista para el que comercializa los productos. También debe ser transparente sobre quién creó el producto y quién es el vendedor.

Según Amazon aunque el envío directo en el sitio es aceptable, los vendedores deben ser lo más transparentes posible para que el cliente sepa quiénes son. comprar un producto y dónde pueden contactar si hay un problema. El vendedor y el comercializador también deben ser responsables del procesamiento y la gestión de las devoluciones sin la asistencia de Amazon.

Para las empresas que no desean pagar los costos de depósito, Amazon ofrece un servicio FBA (o realizado por Amazon) donde los vendedores pueden enviar productos a través de ellos. Sin embargo, el vendedor de los productos todavía aparece de manera transparente como el dropshipper y los productos no están afiliados a Amazon.

Con el programa FBA, Amazon recibe los productos de un cliente a granel. Luego almacenarán el bulto de forma segura en sus propias ubicaciones y utilizarán su propio servicio para enviar a los clientes en nombre del proveedor. Amazon también se ha asociado con Shopify para que sus clientes de comercio electrónico también puedan aprovechar el servicio y evitar el almacenamiento.

Según Oberlo este servicio tiene una serie de beneficios, como Bajos costos de almacén. Sin embargo, también está muy regulado por Amazon, por lo que no hay mucho margen de maniobra para ajustar el proceso de dropshipping preestablecido de Amazon.

Por ejemplo, los dropshippers deben seguir las políticas de la FBA, incluida una que establece que no pueden comprar productos de otro proveedor y volver -véndelos bajo su propio nombre.

Dropshipping en eBay

Con el sitio de subastas. eBay, puede crear una cuenta y un listado de negocios y luego comenzar a vender o subastar sus productos.

Si bien es fácil enumerar y vender sus productos o los de sus mayoristas en eBay, los vendedores tienen que pagar varias tarifas como Tarifas de valor final, que eBay describe como un porcentaje de la compra total. Este monto total de compra incluye el envío, pero excluye el impuesto a las ventas.

Además, mientras que eBay permite el envío directo su proceso también está regulado. Si bien puede vender artículos de un mayorista, no puede comprar los mismos artículos de otro vendedor de eBay y luego revenderlos como propios. También requieren niveles similares de transparencia, por lo que el vendedor del artículo y la información de contacto son claros. Al igual que Amazon, el vendedor debe lidiar con cualquier devolución, gestión de pedidos o cualquier queja sobre el producto.

 Nuevo Llamado a la acción