CEO de Twitter Live Streams Respuestas sobre la salud de la red social


La semana pasada, el CEO de Twitter, Jack Dorsey, anunció que la compañía está solicitando aplicaciones de personas que desean ayudar a estudiar la salud de Twitter como plataforma de conversación.

O deberíamos decir, #health.

Hoy, el CEO llevó a Periscope, la aplicación de video en tiempo real de Twitter, con un panel móvil de él mismo y tres de sus colegas que están a cargo de la salud de la red social.

Este equipo incluyó:

"Todos nosotros estamos un poco nerviosos, así que denos un poco de tiempo para encontrar nuestro ritmo", dijo una sincera Dorsey antes de entregar el dispositivo a Gasca.

David Gasca: Cómo van a medir la salud de Twitter

 david gasca en twitter health study

El líder en salud de productos se abrió al explicar que tienen la intención de examinar el estado de la plataforma "de manera pública y responsable". "pero también va más allá de métricas simples como la cantidad de compromiso certa en tweets se obtienen de sus usuarios.

Gasca afirmó que sus esfuerzos se debieron, al menos en parte, a la investigación publicada por Cortico, una organización sin fines de lucro que sugirió algunos ingredientes básicos para un diálogo saludable en las redes sociales.

Sin embargo, según para Gasca, la "densidad" de ciertas redes dentro de Twitter, así como la idea de " capital social " también pueden jugar un papel en su investigación.

Con ese espíritu, Gasca dijo que estaban buscando nuevos enfoques, tanto profesionales como académicos, para abordar lo que admitió que es un problema legítimo en todo el territorio de Twitter. Las personas pueden enviar propuestas antes del 13 de abril a través de este blog luego de lo cual Twitter se pondrá en contacto con un conjunto de "semifinalistas" para obtener más detalles sobre sus propuestas.

Vijaya Gadde: Navegando sesgos personales dentro de la empresa [19659016] vijaya gadde en twitter health study «/>

Gadde tomó la primera pregunta de un espectador en vivo que preguntó si los cuatro empleados en el Periscope se identifican como liberales y, de ser así, cómo eso podría crear un sesgo cuando escudriñan los comentarios políticos en Twitter .

"Esto es cierto no solo de [many Twitter employees]sino de la industria y de Silicon Valley", respondió. Pero, dijo Gadde, la imparcialidad siempre ha sido una prioridad dentro de Twitter. "Estamos muy acusados ​​de censura y prejuicios … y es importante comprender cómo … los ingenieros y los equipos que trabajan en nuestros algoritmos también pueden estar predispuestos".

Es probable que muchos tomen esto en mente en la empresa, siguiendo un ex empleado de Twitter que borró la cuenta de Twitter del presidente Trump poco antes de abandonar la empresa.

Gadde admitió que "todos tienen prejuicios" y que están usando esto como una motivación para llegar a una forma saludable adelante.

Del Harvey: La salud del rol juega con la política futura de la compañía

 del harvey en twitter health study

Al final de la corriente, se le hizo una pregunta a Del Harvey preguntando si el concepto de la salud debería ser usado como un marco para el avance de las políticas de Twitter.

"Estamos viendo esta … visión integral y holística de la salud en la plataforma", explicó. "Pero esa no es la única forma en que vamos a seguir midiendo nuestro éxito".

Aún así, Harvey dijo que una iniciativa sobre la salud de Twitter puede ayudar a revelar las conexiones necesarias entre las políticas comerciales, similar a cómo ciertos departamentos pueden convertirse en unos a otros en la organización. Las violaciones de marcas registradas, por ejemplo, pueden tener una relación más visible con las violaciones de la propiedad intelectual cuando se ven desde el punto de vista de la salud del producto.

Harvey y Dorsey también cubrieron su tratamiento de las cuentas de parodia, muchas de las cuales han sido cerradas por razones relacionadas a sus mensajes, pero también se consideran importantes para la cultura de la red social.

"Creemos que [these parody accounts] agregamos una cantidad enorme a Twitter, y eso es algo que siempre queremos proteger", dijo Dorsey. Con respecto a la implicación de estas cuentas en el discurso incendiario, el CEO sugirió nuevos tipos de verificación de cuentas para garantizar que "la gente sepa [a certain parody account] sea entretenida".

El Periscopio de 45 minutos abarcó a muchos otros preguntas de los espectadores, todas las cuales seguramente serán parte del estudio planificado de Twitter. Ver la grabación de la transmisión en vivo de Tweeter de Jack Dorsey .

¿Habrá más paneles como este? Dorsey confirma que habrá, aludiendo a "Periscopes futuros", donde presentará más personal de Twitter para hablar sobre este importante tema.